Стандарты компании при замере жалюзи

После того как мы с потенциальным покупателем договорились о времени и месте замера, мы приезжаем к нему на замер изделий.

Важно:

Подготовка начинается ещё до непосредственного приезда замерщика.

1. В день замера жалюзи созваниваемся с клиентом, напоминаем о себе, спрашиваем, ничего ли у него не поменялось, подтверждаем/назначаем ТОЧНОЕ ВРЕМЯ приезда.

Точное время приезда – это то, что никогда не происходит. Поэтому, если мы будем пунктуальными, то уже одно это будет весомой причиной заказать изделия именно у нас. Мы приезжаем чётко вовремя в 9 случаях из 10.

1. Приезжаем мы к клиенту заранее, за 10 минут. Это время нам нужно для того, чтобы найти место во дворе, припарковаться, взять с собой все необходимое (рулетка, лазерная рулетка, ручка, бумага, сумка с каталогами и образцами. Берём все образцы: даже если заказ был на рулонные шторы, пару створочек на кухню, то мы прихватываем и  модели «зебра», и плиссе), подняться на этаж. Входим к нашему заказчику точно вовремя.
2. Приезжаем на замер обязательно в самой лучшей, чистой и свежей одежде, с выбритым аккуратным лицом. Это железное правило «Антураж-Деко», вы никогда не увидите нашего замерщика не побывавшим с утра в душе.

Непосредственно на объекте распаковываем наш чемодан. Достаём образцы изделий, каталоги.  

Проводим с покупателем мини-семинар (по необходимости) по жалюзи, объясняем, как устроены рулонные шторы, плиссе, день/ночь.  Прикладываем их к окну, показываем, как они будут выглядеть.

Передаём ему каталоги по тем изделиям, которые он выбрал (например, по рулонным).

Объясняем, зачем нужна та или иная степень затемнения. Например, рулонные шторы «black-out» часто используют на последних этажах зданий, либо в комнатах напротив уличных фонарей, либо в комнатах с восточной стороны, либо в детских, где нужно уложить ребёнка спать после обеда в тёмной комнате.

Уточняем, с какой стороны покупатель бы хотел видеть цепочку управления. Как правило, цепочку делают с противоположной стороны от ручки открывания стеклопакета.

Уточняем длину управления. По умолчанию идёт 2/3 от высоты изделия, но если у нас окно вверху стены, то нужно будет цепочку спустить ниже.

Вертикальные жалюзи обычно меряются либо с креплением к стене, тогда к оконному проёму с каждой стороны берётся по 10см, либо с креплением к потолку, тогда от подоконника берётся отступ 1см, либо ламели опускаются ниже подоконника на 10 см, чтобы зимой потоки холодного воздуха от окна шли от ламелей вниз к батарее.

После того как мы определились с типом ткани и изделий, делаем расчёт в программе.

Оформляем заказ. Едем к себе в офис и передаём полученный замер нам на производство.